Το ISO 41001:2018 καθορίζει τις απαιτήσεις για ένα σύστημα διαχείρισης εγκαταστάσεων (Facility Management - FM), όταν ένας οργανισμός:
- πρέπει να επιδείξει την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητά του κατά την παροχή των υπηρεσιών FM (σε πελάτες, ενδιαφερόμενα μέρη, τελικούς χρήστες κοκ)
- στοχεύει στο να ανταποκρίνεται με συνέπεια στις ανάγκες των ενδιαφερομένων μερών και στις εκάστοτε ισχύουσες απαιτήσεις
- στοχεύει να είναι αειφόρος σε ένα παγκόσμιο ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Οι απαιτήσεις που ορίζονται στο ISO 41001:2018 δεν απευθύνονται σε ένα μόνο τομέα και προορίζονται να ισχύουν για όλους τους οργανισμούς ή τμήματα αυτών, είτε δημόσιους είτε ιδιωτικούς, ανεξάρτητα από τον τύπο, το μέγεθος και τη φύση του οργανισμού ή τη γεωγραφική του τοποθεσία.
